Vážení obchodní partneři,
zaznamenali jsme nárůst pokusů o podvodné jednání, při kterých se neznámé osoby vydávají za zaměstnance či jiné osoby jednající jménem společností skupiny Veolia. Cílem těchto útoků je vylákat zboží nebo citlivé informace prostřednictvím falešných objednávek.
Věnujte prosím pozornost následujícím zásadám, abyste předešli případným škodám:
Jak poznat podvodnou komunikaci?
- Podezřelá e-mailová adresa: Oficiální komunikace z naší strany odchází vždy a pouze z domény @veolia.com. Podvodníci často využívají adresy, které vypadají podobně (např. @veolia-cz.com, @veolia/cz.com, @veolia-procurement.com apod.).
- Nestandardní požadavky: Buďte ostražití, pokud objednávka směřuje na jinou než obvyklou dodací adresu nebo požaduje neobvyklý způsob dopravy (např. osobní odběr kurýrem na veřejném místě).
- Jazykové nesrovnalosti: E-maily mohou obsahovat gramatické chyby, neobvyklé obraty nebo kombinaci více jazyků.
Doporučený postup pro ověření
- Prověřte odesílatele: Vždy kontrolujte přesné znění e-mailové domény za zavináčem.
- Telefonické potvrzení: V případě jakýchkoliv pochybností o pravosti objednávky nás kontaktujte telefonicky. Používejte však pouze známá a ověřená telefonní čísla svých kontaktních osob nebo oficiální kontakty uvedené na našem webu www.veolia.cz/cs/kontakty.
- Neotevírejte podezřelé odkazy: Neklikejte na odkazy v e-mailech, které se vám zdají podezřelé, a nezadávejte své přihlašovací údaje na stránky, na které vás takové odkazy nasměrují.
Co dělat, pokud narazíte na podvod?
Pokud obdržíte podezřelou zprávu, která se tváří jako objednávka od naší společnosti, nereagujte na ni a informujte nás prosím na e-mailové adrese své běžné kontaktní osoby, případně nám informaci přepošlete k prověření.
Děkujeme za vaši obezřetnost a spolupráci při zajišťování bezpečného obchodního styku.
